AGIS
Projektdaten
| Zeitraum | 07/2002 - 09/2003 |
| Position | Domain-Administrator |
| Endkunde |
AGIS Allianz Dresdner Global IT Services GmbH DREGIS Dresdner Global IT Services GmbH |
| Projektort | Frankfurt am Main |
| Auftraggeber |
Richard H. Gruber Consulting GmbH Sandstr. 16 90443 Nürnberg |
Aufgaben
- Administration einer Windows NT 4.0 und Windows 2000 Umgebung nach dem Multi Master Domain Modell
- Administration der zentralen Kontendomain der AGIS und der Dresdner Bank
- Administration der Resourcendomains, Verwaltung von Computerkonten und Userberechtigungen
- Administration des zentralen Active Directory
- Verwaltung der Benutzeraccounts (ca.10000)
- Verwaltung der globalen NT-Gruppen (ca. 1000)
- Administration eines globalen Administrationstools auf SQL-Serverbasis via Verwaltungstools, Webschnittstelle und MS Access via ODBC
- Telefonischer 2nd-Level-Support, Beratung des Kunden bei individuellen Problemfällen
- Problemlösungen und Support für Konzernanwendungen auf Entwicklerarbeitsplätzen.
- Bearbeitung und Behebung von durch den 1st Level Support weitergeleiteten Störungen
- Überwachung und Verbesserung der Qualität des 1st-Level Supports
- Erarbeitung von Supportverfahren für den 1st-Level Support
- Koordination von Problemen mit dem Engineering Department
- Betreuung der lokalen Administratoren
- Entwicklung von Perlscripts zur Automatisierung von Vorgängen
- Dokumentation von Geschäftsprozessen
- Neumodellierung von Geschäftsprozessen
Skills
- Domain-Administration unter Windows
- Support
- Dokumentation
Software
- Microsoft Windows Server 2003
- Microsoft Windows XP
- Microsoft Windows 2000
- Microsoft Windows NT 4.0
- IBAT-Tools
- Microsoft Office
- Peregrine Service Center
- NetSupport PC-Duo
- Hyena
- BindView
Bewertung
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Bitte bewerten Sie diese Seite durch Klick auf die Symbole.
